Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Weber Soldes Boutique (ci-après « nous », « notre » ou « nos »), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web bbqgrilsoldes.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails des achats que vous effectuez sur notre site, y compris les produits achetés, montant et méthode de paiement.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées et durée de visite.
• Données de localisation : Pour adapter notre service en fonction de votre région (sauf pour les zones exclues comme certaines régions d’Asie).

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de barbecues (charbon, gaz, électriques) et accessoires
• Vous fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et nos produits
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions
• Respecter nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : Pour traiter les transactions (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) conformément à notre engagement de sécurité PCI DSS
• Services de livraison : Pour expédier vos commandes
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de protection des données.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données personnelles
• Audits réguliers de sécurité

Conformément à notre politique, nous ne stockons pas les informations de paiement sur nos serveurs. Ces données sont traitées directement par nos processeurs de paiement agréés.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site (cookies essentiels)
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Analyser le trafic et les performances du site
• Personnaliser le contenu (pour les utilisateurs connectés)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email (si nous disposons de votre adresse).